Договір оферти

Цей Договір (оферта), адресований фізичним особам, які своїми діями виявили намір приєднатися до цього Договору (надалі – «Замовник»). Договір є офіційною публічною пропозицією представників ТМ “НА ІЗІ”/ “NA EASY” , від імені та на користь якої діють за агентськими договорами або іншими правочинами фізичні особи-підприємці та юридичні особи (далі – «Надавач послуг»). Договір публічної оферти є публічним договором приєднання,  укласти договір про надання послуг з підвищення рівня володіння англійською мовою на наступних умовах:

1. Загальні положення
   1.1. Кожна Сторона гарантує іншій Стороні, що володіє необхідності правоздатністю та дієздатністю, а також усіма правами і повноваженнями, достатніми для укладення та виконання Договору.
   1.2. Послуги надаються школою англійської мови ТМ “NA EASY”.
   1.3. Чинна редакція Договору завжди розміщена на офіційній сторінці Надавача послуг https://naeasy.com.ua і в обов’язковому порядку надається для ознайомлення Замовнику послуг до моменту здійснення ним акцепту умов Договору.
   1.4. Укладення цього Договору здійснюється шляхом здійснення дій, зазначеним в пункті 1.5 Договору.
   1.5. Для акцепту Договору Замовник здійснює наступні дії:
   1.5.1. Здійснює ознайомлення з текстом Договору;
   1.5.2. Ознайомлюється з умовами навчання у Надавача послуг;
   1.5.3. Заповнює реєстраційну форму;
   1.5.4. Проходить пробне заняття.
   1.5.5. Здійснює оплату послуг у відповідності до обраної групи навчання, про які йде мова в пункті 4 цього Договору.
   1.5.6. Здійснює оплату способами визначеними на сайті.
   1.6. Оплата послуг за цим договором вважається за безумовним прийняттям усіх умов даного договору.
   1.7. Всі нерезиденти оплатою послуг по даному договору підтверджують, що у період навчання знаходяться на території України.
2. Визначення термінів
   Замовник освітніх послуг – фізична особа, що досягла 18-річного віку, яка має повну цивільну дієздатність, ознайомлена з умовами цього Договору, зробила акцепт його умов, і яка є Отримувачем послуг освітніх послуг особисто, або батьком, матір’ю або законним представником Отримувача послуг, який буде отримувати освітні послуги відповідно до обраного ним переліку послуг.
   Надавач освітніх послуг – термін має значення, надане йому в Преамбулі до цього Договору.
   Отримувач освітніх послуг – фізичні особа будь-якого віку (від 4 років), для задоволення потреб яких Надавачем освітніх послуг надаються Освітні послуги.
   Сторона та Сторони – Замовник освітніх послуг та Надавач освітніх послуг спільно та окремо.
3. Предмет договору
   3.1.Надання послуг допоміжної освіти, пов’язаних з підвищенням рівня володіння англійською мовою, в порядку та на умовах, визначених цим Договором. 

4. Характеристика послуг
   4.1.Згідно з цим Договором, Виконавець надає Замовнику наступні послуги:індивідуальні та групові заняття з англійської мови.
   4.2.Замовник обирає графік занять.
   4.3.Замовник обирає пакет послуг згідно діючого прайсу.
   представників, зазначений під час авторизації в системі.
   4.4.Тривалість програми та інших послуг:
   4.4.1.Початком навчання є факт оплати послуг.
5. Права та обов’язки Сторін
   5.1.Обов’язки Надавача послуг:
   5.1.1.Надавач послуг зобов’язується надати якісно та в повному обсязі освітні послуги, пов’язані з підвищенням рівня володіння англійською мовою, в порядку та на умовах, визначених цим Договором.
   5.2.Права Надавача послуг:
   5.2.1.Надавач послуг має право не переводити Отримувача на наступний рівень, якщо рівень його знань не відповідає вимогам навчальної Програми.
   5.2.3.Отримувач послуги навчається під час програми у групі, які відповідає його рівню або індивідуально.
   5.2.4.Надавач послуг має право не допустити до занять Отримувача, якщо він з’являється на заняття з ознаками алкогольного або іншого сп’яніння, поводить себе грубо та інше.
   5.2.5. У разі істотної зміни обставин, якими сторони керувались при укладанні договору, договір може бути змінений або розірваний в односторонньому порядку. Істотними обставинами вважаються дії, направлені на порушення соціально прийнятних норм поведінки, агресивне поводження з працівниками школи.
   5.3.Обов’язки Отримувача чи Замовника:
   5.3.1.У повному обсязі й у терміни, визначені Договором, вносити плату за Послуги, що надаються.
   5.3.2. Дотримуватись та забезпечувати дотримання Правил поведінки під час отримання послуг.
   5.4.Права Отримувача чи Замовника:
   5.4.1.Отримувач має право доступу до навчальних матеріалів.
   5.4.2. У триденний термін інформувати Виконавця щодо можливих змін стосовно питань з навчання, а також щодо зміни особистої інформації (номеру телефону, адреси, факсу, e-mail, тощо). В іншому випадку, Виконавець не несе відповідальності за неотримання Замовником інформації щодо будь-яких змін в процесі навчання
6. 
   Умови оплати та повернення коштів
   6.1. Замовник оплачує послуги згідно обраної програми навчання.
   6.2. Замовник, вносить предоплату за послуги Виконавця згідно вартості на сайті https://naeasy.com.ua/
   6.3. Вартість послуг за Договором, передбачена діючим прайсом, може змінюватись при умові:
   6.3.1. Зміни (збільшення) ставок податкового законодавства та інших обов’язкових платежів.
   6.3.2. При виникненні обставин, що потребуватимуть додаткових витрат на організацію процесу навчання.
   6.3.3. Один раз на навчальний рік, в залежності від інфляційних процесів в державі, але не більше ніж на 100 % від вартості, що діяла у відповідному періоді.
   6.3.4. В разі непогодження Замовника, Договір вважається розірваним в односторонньому порядку з моменту несплати послуг за навчання за новими тарифами.
   6.4. У разі порушення термінів внесення щомісячної передоплати, передбачених п. 6.1.-6.2. даного Договору, договір вважається достроково розірваним з моменту порушення строків внесення плати Замовником.
   6.5. Плата за невикористані заняття в абонементі поверненню не підлягає.
   6.6. У разі припинення навчання, невикористані заняття в абонементі можуть бути використані третьою особою. Замовник повідомляє ФІО та контакти третьої особи.
   6.7. У всіх інших випадках суми, сплачені за цим Договором, поверненню не підлягають.
   6.8. Договір вступає в силу з моменту оплати.
   6.9. Послуги оплачуються на розрахунковий рахунок Компанії або безпосередньо через заповнення форми на сайті. Банк платника може стягувати додаткові комісії при оплаті карткою через сайт Компанії, розмір яких залежить від політики банку Платника, на яку Компанія не може впливати і не має до цього жодного відношення.
   6.10. При купівлі пакетів навчання Користувач має можливість манібеку, тобто повернення всієї суми сплачених коштів за вирахуванням адміністративного збору 1000 грн, за умови, якщо Користувач заявить про це не пізніше, як відразу після проходження першого тижня навчання, тобто до початку другого тижня навчання.
   Повернення коштів здійснюється протягом 30-ти робочих днів з дати отримання письмової заяви від Користувача.
   Якщо Користувач не скористається можливістю повернення коштів протягом одного тижня з момента початку онлайн навчання, то після закінчення цього строку він втрачає право на манібек і оплачені кошти поверненню не підлягають.
7. 
   Відповідальність Сторін
   7.1. У разі невиконання або неналежного виконання своїх обов’язків по Договору, Сторони несуть відповідальність з урахуванням умов цього Договору.
   7.2. Надавач послуг не несе відповідальності за недостовірні та неповні дані, що надані Замовником.
   7.3. Замовник зобов’язується вказувати достовірні дані при реєстрації.
   7.4. Надавач послуг звільняється від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов’язань, передбаченим цим Договором, якщо невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, таких як: стихійні лиха, пожежа, повені страйки, інші обставини, якщо вони вплинули на виконання Сторонами цього Договору. Під обставинами непереборної сили треба розуміти обставини, що виникли протягом терміну дії цього Договору в результаті непередбачених та невідворотних Сторонами подій. У цих випадках термін виконання Сторонами зобов’язань за Договором відсувається відповідно до часу, протягом якого діють такі обставини та їх наслідки.
   7.5.Сторона, для якої створилися умови, за яких неможливе виконання зобов’язань за Договором внаслідок обставин непереборної сили, повинна письмово сповістити іншу Сторону про настання цим обставини без жодних зволікань, не пізніше 10 (десяти) днів з дати їх виникнення. Повідомлення повинне містити дані про настання та характер обставин і про їх можливі наслідки.
   7.6.Належним доказом існування обставин непереборної сили є довідка Торгово-Промислової Палати України або розпорядження КМУ про запровадження надзвичайного стану.
   7.7.Виникнення зазначених обставин не є підставою для відмови Замовника від плати на навчальні послуги, надані до їх виникнення та відмови Надавача послуг від надання навчальних послуг відповідно до проведеної Замовником оплати.
   7.8.У разі, якщо дія форс-мажорних обставин триває більше 60-и днів, кожна із Сторін має право поставити питання про розірвання цього Договору, шляхом направлення письмового повідомлення.
   7.9.У разі настання непередбачуваних обставин (хвороба викладача або інші життєві обставини) Виконавець має право скасувати заняття, попередивши про це Замовника. У разі відсутності викладача або неможливості його замінити, заняття переноситься за попередньою домовленістю викладача на будь-яку дату.
   7.10. У разі пропуску занять Отримувачем кошти за пропущені заняття не повертаються. Якщо урок скасовується пізніше, ніж за 3 години до його початку оплачене заняття знімається з абонементу.
8. 
   Права інтелектуальної власності
   8.1.Замовник має право використовувати матеріали виключно для цілей виконання цього Договору. При цьому, майнові права інтелектуальної власності на навчальні методики залишаються у Виконавця. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись як передача Надавачем послуг будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на навчальні методики та/або дозвіл на використання таких навчальних матеріалів в цілях інших, ніж визначені Договором.
9. 
   Порядок вирішення спорів
   9.1.У разі виникнення спорів при виконанні Сторонами цього Договору Сторони будуть вживати усіх заходів для їх вирішення шляхом переговорів. У випадку неможливості їх врегулювання шляхом переговорів зацікавлена Сторона звертається до суду відповідної юрисдикції згідно з чинним законодавством України.
10. 
    Термін дії Договору та порядок розірвання Договору
    10.1 Цей Договір набуває чинності з моменту його опублікування та діє до моменту виконання Сторонами взятих на себе зобов’язань.
    10.2. Договір вважається укладеним між Сторонами з проведення оплати та зарахування коштів на поточний рахунок Надавача послуг.
    10.3. Замовник має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, попередньо повідомивши про це Надавача.
    10.4. Цей Договір може бути розірваний достроково у випадку:
    – невиконання Замовником своїх обов’язків за цим Договором, у тому числі у випадку порушення строків оплати;
    – порушення Замовником правил внутрішнього розпорядку Надавача послуг;
    – відмови Замовника отримувати послуги.
    У випадку припинення дії Договору за наведеними вище обставинами, сплачені Замовником платежі за цим Договором не повертаються.
    10.5. Цей Договір може бути достроково розірваний за домовленістю Сторін або за рішенням суду.

11.Заключні положення
11.1.Цей Договір є договором приєднання.
11.2.Надавач освітніх послуг може залучати третіх осіб до виконання своїх обов’язків за цим Договором.
11.3.У випадку, якщо Замовник не заперечує відео- та фотозйомку в письмовій формі, Надавач послуг залишає за собою право проводити відео-, фото- зйомку навчального та розважального процесу за участю Отримувача послуг та використовувати відзнятий матеріал в рекламних компаніях, соціальних мережах та на власному сайті в межах, що не порушують чинне законодавство України та загальноприйняті соціальні норми.
11.4.Надавач освітніх послуг має право вносити зміни й доповнення до Договору шляхом розміщення редакції Договору на своїй сторінці в мережі Інтернет з обов’язковим повідомленням про це Замовника, якщо на момент внесення таких змін й доповнень між Замовником та Надавачем послуг вже укладено Договір.
11.5.Всі додатки, зміни та доповнення до цього Договору становлять його невід’ємну частину.
11.6.Замовник освітніх послуг надає свою згоду на обробку своїх персональних даних (у тому числі: збір, зберігання, систематизація, зміна, видалення, використання, поширення, знеособлення, блокування), а також надає право на включення своїх персональних даних до бази (студентів) шляхом укладення цього Договору.

12.Гарантія результату
12.1 Надавач послуг гарантує підвищення рівня володіння англійською мовою у Замовника на один рівень (відповідно до системи оцінки володіння іноземною мовою, затвердженої Радою Європи https://www.coe.int/en/web/language-policy/home) за результатами надання послуг (обов’язкове проходження повного рівня курсу: А1 – 48 уроків, А2 – 48 уроків, В1 – 72 уроки, В2 – 72 уроки) у разі виконання Замовником таких умов: 

— проходження Замовником початкового тестування (до моменту початку занять) з метою оцінки Надавачем послуг рівня володіння англійською мовою Замовника; 

— проходження Замовником не менше 48 індивідуальних уроків для рівня А1, проходження Замовником не менше 48 індивідуальних уроків для рівня А2 або проходження Замовником не менше 72 індивідуальних уроків для рівня В1-В2; 

— дотримання Замовником періодичності уроків – не менше двох уроків на тиждень, недопущення Замовником перерв між уроками більш ніж на 2 тижні; 

— виконання Замовником у повному обсязі всіх домашніх самостійних завдань; 

12.2 Оцінка рівня володіння англійською мовою з метою забезпечення гарантії якості здійснюється Надавачем послуг шляхом порівняння результатів початкового тестування (до моменту першого уроку) та підсумкового тестування (за підсумками виконання умов, передбачених п.6.1. цього Договору) Замовника, яке проводиться Надавачем послуг. Вартість початкового та підсумкового тестування включена до загальної вартості Послуг. 

12.3 У разі якщо за результатами підсумкового тестування Замовника Надавачем послуг не буде встановлено підвищення рівня володіння англійською мовою мінімум на один рівень під час виконання Замовником всіх умов, передбачених п.12.1 цього Договору, Надавач послуг зобов’язується надати Замовнику на безоплатній основі доступ додатково до не більше 16 (шістнадцяти) уроків протягом 3 (трьох) місяців з метою підвищення рівня володіння англійською мовою. 

12.4 Правила цього розділу Договору (12. Гарантія результату) не поширюються на відносини сторін у разі участі Замовника у проходженні рівня С1. 

12.5 Правила та гарантії розділу 12. Гарантія результату розповсюджуються на абонементи, придбані з 01.01.2026 року.

13.Реквізити Надавача освітніх послуг

Підприємства будь-якої форми власності або фізичні особи-підприємці, які уклали агентський договір або інший договір співпраці з ТМ «NA EASY».
Офіційний сайт: https://naeasy.com.ua/
Емейл:

info@naeasy.com.ua

Контактний телефон: 0 800 335 307